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昌吉出租车从业资格证考试题目

1、下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载?____
A、乘客在禁止停车的路段招手拦车,不予搭载
B、乘客携带违禁物品乘车,不予搭载
C、车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务
D、交接班时开启暂停运营标志,不搭载扬手招车乘客
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2、车辆轮胎磨损到磨耗标记处,必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达____毫米。
A、1.6
B、2.4
C、3.2
D、4.8
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3、驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时,驾驶员应该____。
A、双手握稳转向盘
B、与并行车辆保持安全的横向间距
C、合理控制车速
D、加速通过
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4、当成品油价上涨到一定幅度时,启动出租汽车运价与油价联动机制,相应____。
A、上调出租汽车运价或加收?#21152;?#38468;加费
B、上调出租汽车运价并加收?#21152;?#38468;加费
C、由财政部门发放?#21152;?#34917;贴
D、由交通运输主管部门发放?#21152;?#34917;贴
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5、 出租车驾驶员服务质量信誉考核?#29123;?#20998;为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
A、正确
B、错误
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6、空气阻力与车速____。
A、等值
B、成反比
C、平方成正比
D、不成比例
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7、驾驶员良好的心理特征表现在行车?#24515;?#20570;到____。
A、头脑清醒
B、判断准确
C、?#20174;?#36805;速
D、行动果断
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8、可引起头晕、头痛、失眠,还可导致白血病、癌症的污染物是____。
A、一氧化碳(CO)
B、?#35760;?#21270;合物(HC)
C、氮氧化物(Ox)
D、微粒物(PM)
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9、 发生道路交通事故,车辆不能离开道路时,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故。
A、正确
B、错误
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10、 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。
A、正确
B、错误
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11、 遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。
A、正确
B、错误
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12、出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动?#27169;上?#32423;以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、 50元以上200元以下
D、3000元以上10000元以下
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13、出租车驾驶员累计注册时间满三年?#27169;?#24212;当接受不少于()学时的继续教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
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14、行经商业场所附近时,出租汽车驾驶员要____
A、加速行驶
B、高度警惕
C、减速慢行
D、随时准备停车避让
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15、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员____的要求。
A、个性修饰
B、形象文明
C、安全行车
D、言行文明
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16、 出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕,加强防范,就能做到运营安全。
A、正确
B、错误
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17、 驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导?#36718;?#21160;失效。
A、正确
B、错误
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18、驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该____。
A、继续重踩制动踏板
B、挂空挡继续行驶
C、及时停车降温
D、使用驻车制动继续行驶
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19、雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是____。
A、行驶速度过低
B、轮胎附着力增强
C、行驶速度过高
D、车辆加速性能降低
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20、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。
A、根据自己的心情好坏回答
B、及时回答,不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释
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21、 出租车驾驶员从业资格考试全国公?#37096;?#30446;考试成绩3年内全国?#34892;В?#21306;域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内?#34892;А?br /> A、正确
B、错误
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22、出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,?#31859;?#20174;事出租汽车经营活动?#27169;?#20986;租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
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23、实施心肺复?#28072;?#25937;时,胸外心脏按压时的频率为100次/分钟,每组连续按压15次,应进行____?#31283;?#24037;呼吸。
A、1
B、2
C、5
D、15
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24、出租汽车驾驶员从业资格管理包括____。
A、从业资格考试
B、注册
C、继续教育
D、从业资格证件管理
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25、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由?#31859;?#20013;断服务的行为是____。
A、拒载
B、宰客
C、倒客
D、甩客
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26、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠?#36164;保琠___。
A、要得理不让人
B、以理服人,保持冷静,举止文明
C、?#38505;?#21548;取别人的批评意见,据理力争
D、立刻请公安部门依法处理
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27、 出租车驾驶员未经乘客同意,故意绕道?#27169;?#25187;除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A、正确
B、错误
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28、 高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、?#20174;?#36831;钝时要及时停车休息。
A、正确
B、错误
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29、下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车?____
A、工作压力大,紧张焦虑
B、遇亲人病故,伤感?#38047;?br /> C、意外中?#20445;?#20852;奋激动
D、情绪平和、稳定
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30、 因转向或擦撞引起车辆侧滑时,驾驶员应立即踩踏制动踏板减速,并迅速向侧滑的一方转动转向盘。
A、正确
B、错误
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31、出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢?#31449;?#28798;、义务服务等社会公益活动行为?#27169;?#20986;租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
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32、行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以____。
A、与乘客闲谈,舒缓情绪
B、集中精力观察路况
C、必要时短暂停车休息,调整心态
D、进行心理暗示,放松心情
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33、个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动?#27169;?#25345;其()申请注册。
A、个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动?#27169;?#25345;其()申请注册。
B、从业资格证,道路运输证
C、机动车驾驶证,从业资格证
D、机动车驾驶证,道路运输证
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34、出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当____。
A、参与乘客的谈话
B、要求乘客保持安静
C、打断乘客说话
D、专?#30446;?#36710;,不插话
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35、出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行____后,方可从事出租汽车客运服务。
A、培训
B、实习
C、注册
D、继续教育
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36、预防疲劳驾驶最可靠、最?#34892;?#30340;方法是____。
A、收听音乐
B、保证充足睡眠
C、深呼吸
D、喝浓茶
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37、 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
A、正确
B、错误
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38、 车辆因?#25910;?#24517;须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。
A、正确
B、错误
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39、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当____。
A、默许
B、批评教育
C、礼?#36393;?#38459;
D、指责乘客
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40、为保证行车安全,驾驶员应禁止____。
A、会车减速
B、弯道超车
C、礼让不抢行
D、转弯前降速
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41、出租汽车驾驶员在运营收费中应?#31859;?#21040;____。
A、按计价器显示金额收费,唱收唱付,打印发票
B、涉及电召费、路桥通行费等其他费用?#27169;?#24212;讲清收费项目和标准并向乘客交付?#26412;?br /> C、收费完毕后,将空车待租标志灯竖起,计价器?#21697;?#37329;额清零
D、即使装有刷卡设备,?#37096;?#20197;坚持要求乘客给付现金
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42、出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个?#29123;叮?#20998;别是优良,合格,基本合格和不合格。用()表示。
A、AA级
B、 A级
C、B级
D、AAA级
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43、汽车噪声主要来自于____等。
A、空调噪声
B、发动机噪声
C、轮胎噪声
D、喇叭声
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44、 出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。
A、正确
B、错误
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45、人的情绪包括____等不同类型。
A、心境
B、激情
C、热情
D、应激
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46、醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪,将?#22351;?#38144;机动车驾驶证,____年内不能重新获得。
A、2年
B、3年
C、4年
D、5年
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47、车辆行驶中,不能保?#31181;?#32447;方向,而是自行偏向一侧,此?#25910;?#26159;____。
A、气压制动失效
B、液压制动失效
C、前桥和转向系失效
D、变速器?#19994;?br /> 查看本题答案
48、____具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
A、县级以上交通运输主管部门
B、县级以上道路运输管理机构
C、设区的市级交通运输主管部门
D、设区的市级道路运输管理机构
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49、 出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。
A、正确
B、错误
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50、 不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。
A、正确
B、错误
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51、驾驶出租汽车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有____。
A、?#21830;?#21152;速踏板
B、根据情况,使用驻车制动器辅助制动
C、缓踩制动踏板
D、紧急制动
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52、车辆怠速时,驾驶员每踩一次加速踏板,大约浪费?#21152;蚠___毫升。
A、25~30
B、20~25
C、10~15
D、3~5
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53、 出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加?#20572;?#27668;)站补充燃料。
A、正确
B、错误
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54、使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准____。
A、火苗
B、火焰中部
C、火源根部
D、火源附近部位
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55、下列关于汽车传动轴的说法,正确的有____。
A、传动轴运转时不得有振抖
B、传动轴运转时不得有异响
C、中间轴承和万向节不得有裂纹
D、中间轴承和万向节不得有松旷现象
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56、 灯光、喇?#21462;?#20202;表是否正常?#34892;?#26159;车辆安全检视的重要内容。
A、正确
B、错误
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57、 出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
A、正确
B、错误
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58、行车中出现制动?#29616;停?#33509;各?#31181;?#21160;鼓均过热,表明____有?#25910;稀?br /> A、制动分泵
B、制动总泵
C、制动器
D、制动活塞
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59、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该____。
A、拨打警方求助电话
B、强行将其拖下车
C、咨询出租汽车主管部门
D、将其送至出租汽车企业
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60、出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分?#27169;?#32771;核?#29123;?#20026;()级。
A、AA
B、A
C、B
D、C
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61、 驾驶出租汽车变更车道前,要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况,充分考虑各种危险因素,选择变道时机。
A、正确
B、错误
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62、 取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
A、正确
B、错误
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63、 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
A、正确
B、错误
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64、雪天驾驶出租汽车需要减速时,应____。
A、紧急制动减速
B、利用发动机制动,可轻踩制动踏板
C、猛拉驻车制动器减速
D、挂入“倒?#30149;?br /> 查看本题答案
65、出租汽车驾驶员从业资格证不得____
A、补发
B、出租
C、涂改
D、伪造
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66、根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009),计价器显示屏至少包含____等显示窗口。
A、金额屏
B、单价屏
C、计程屏
D、计时屏
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67、驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有____。
A、:路面狭窄
B、驾驶员会出现暗适应
C、光线暗淡
D、通风不良,易形成烟雾污染
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68、 发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。
A、正确
B、错误
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69、行车中遇到紧急情况的处置原则包括____。
A、沉着冷静,迅速果断
B、及时减速,控?#21697;?#21521;
C、优先避人,避重就轻
D、先物后人,财产第一
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70、发生道路交通事?#39542;?#20056;客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应?#26412;然?#30340;目的是____。
A、减少个人损失
B、挽救生命、减轻伤残.
C、彰显个人英雄主义
D、向乘客所要报酬
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71、 出租汽车驾驶员为保?#20064;?#20840;可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
A、正确
B、错误
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72、轮胎气压过低会增大轮胎的____,油耗会显着增加。
A、滚动阻力
B、空气阻力
C、负荷
D、寿命
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73、出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带?#34892;?#28040;防器?#27169;?#20986;租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣2分
D、扣1分
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74、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?____
A、出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线
B、出租汽车在运营途中,遇有道路交通堵塞,需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C、出租汽车在运营途中,是否使用音响和空调是驾驶员的权利
D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时,确实找不到失主?#30446;?#30001;驾驶员自行处理
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75、汽车底盘传动系常见的?#25910;?#26377;____。
A、冷却液温度过高
B、离合器分离不彻底
C、变速器跳挡
D、机油压力过高
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76、 出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。
A、正确
B、错误
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77、继续教育周期自出租车驾驶员( )起计算
A、取得从业资格证件之日
B、从业资格注册之日
C、从业资格考试合格之日
D、与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日
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78、 采取暴力劫持手段的歹徒,一般事先都经过?#38505;?#30340;预谋策划,作案后果最?#29616;兀?#23545;驾驶员危害也最大。
A、正确
B、错误
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79、转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动?#27169;ǎ?br /> A、处50元以上200元以下罚款
B、 处200元以上2000元以下罚款
C、处500元以上1000元以下罚款
D、处1500元以上2000元以下罚款
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80、 出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
A、正确
B、错误
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81、 汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针
A、正确
B、错误
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82、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分?#27169;?#24212;当在计至0分之日起()内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日
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83、 乘客随车携带大件行李,出租汽车驾驶员可以另收费用。
A、正确
B、错误
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84、 汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠,不得调节。
A、正确
B、错误
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85、出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到____。
A、夜间行车开启出租汽车顶灯
B、个人因病不能上岗时请朋友驾车运营
C、使用经计?#32771;?#23450;合格的计价器
D、按照价格主管部门核定的项目和标准收费
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86、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止
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87、 出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。
A、正确
B、错误
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88、出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应?#31859;?#21040;____。
A、说话温和、使用?#20174;?br /> B、搀扶乘客上下车,适当收取服务费
C、平稳驾驶,避免紧急制动
D、主动下车,帮助乘客提拿行李
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89、当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地____,尽快减速停车。
A、连续踏制动踏板
B、猛踏离合器踏板
C、拉紧驻车制动器
D、猛踏制动踏板
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90、首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人,全国公?#37096;?#30446;和区域科目考试应当在____完成。
A、申请?#39034;?#20303;地
B、申请人户籍所在地
C、首次申请考试的区域
D、申请人服务单位所在地
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91、 防抱死制动?#20302;场?#24223;气涡轮增压技术及?#36130;?#21518;处理装置的使用可提高汽车的综合性能。
A、正确
B、错误
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92、 发动机起火时,驾驶员应迅速熄火,打开发动机罩进行灭火。
A、正确
B、错误
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93、遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该____。
A、耐心做好服务工作
B、向所在公司或出租汽车调度?#34892;?#27714;助
C、通过书面形式交流
D、让乘客改乘其他车辆
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94、出租车驾驶员有拒载,议价等违法行为?#27169;?#24212;当加?#32771;?#32493;教育;情节?#29616;氐模?#36947;路运输管理机构应当对其()。
A、延期注册
B、注销从业资格证
C、撤销从业资格证
D、吊销从业资格证
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95、 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。
A、正确
B、错误
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96、出租汽车驾驶员在乘客下车时应?#31859;?#21040;____。
A、:提醒乘客开车门时注意安全从右边下车
B、在条件?#24066;?#19979;,协助乘客提拿大行李及物品
C、巡视车厢,提醒乘客带好随身物品,向乘客道别
D、发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主
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97、 出租车驾驶员服务质量信誉考核?#29123;?#20998;为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
A、正确
B、错误
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98、 出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动?#27169;上?#32423;以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。
A、正确
B、错误
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99、驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意____。
A、遇危险品车辆超车时,要主动让行
B、拉大跟车距离
C、遇前方危险品车辆因?#25910;狭?#26102;停车时,确?#20064;?#20840;后通过
D、危险品运输车属于特种车辆,有优先通行权
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100、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由?#31859;?#20013;断服务?#27169;?#20986;租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
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